![]() |
|
Контакты для
размещения рекламы: +7(918)443-56-70 info@anapa-kurort.ru |
Отзывы Джемете Гостевой дом «Антарес»Привет Всем! Прочитав отзыв Лады была просто в шоке! Когла мы отдыхали в Антаресе мы и подумать о таком не могли. Уходили на целый день гулять оставляли и золото и документы и билеты на обратную дорогу, даже спички у нас не пропало. Горничную сами просили убираться в наше отсутствие. После уборки всегда было чисто и всё было на месте. Хочеться верить что этот случай просто не большое недорозумение. Мы и родственникам всем советовали этот отель, после отдыха в нём все оставались довольны и не у кого ничего не терялось! Надеюсь что все кто отдыхал в Антаресе и остались довольны отдыхом, вернутся в него ещё не раз, как это сделает наша семья опять в этом году. Администрации отеля хочеться пожелать поменьше таких инцидентов! И побольше положительных клиентов! С уважением семья Корытовых из Ангарска! ! !
Теперь понятно. Будем надеяться что владельцы гостиниц (не только Антареса) будут относиться к персоналу более строго (касается доступа к ключам). А сами для себя сделают выводы, что не смотря на эмоции недовольных клиентов (не важно по какой причине), не нужно оправдываться, снимать с себя вину, показывать свою недоступность. Нужно просто извиниться и оказать помощь при решении проблемы (возможно материальную). Люди не дураки, и понимают что владельцы не виноваты, что сами они в такой ситуации первый раз. Очень желательно держать под рукой успокоительное. Человек успокоившись, может осознать, что оскорбил вас зря и извинится. Конечно, это только в случае, если вы не поддались эмоциям и не обменялись оскорблениями.
И еще не нужно перегибать палку. Некоторые хозяйки после подобных случаев устраивают у себя в гостинице слишком жесткие правила. Отзывы, которые появляются после такого отдыха пестрят словами типа "концлагерь", "пионерский режим", "нельзя расслабиться", "испорченный отдых". P.S. Мы толькочто связались с Дмитрием, с просьбой прояснить ситуацию. Дмитрий подтвердил факт случившегося и пообещал, что к сезону 2012 года видеонаблюдение будет установлено. Дмитрий, также, пообещал, что персонал гостиницы (горничные) будут контролироваться в вопросах доступа к ключам. Сейф в гостинице есть (и был всегда), но теперь администратор будет всем без исключения (вновь прибывшим) предлагать воспользоваться им. Уважаемая Lada14! Вряд ли вас утешат шаги предпринятые "потом", но будущие отдыхающие, возможно, не попадут в такую-же ситуацию. Спасибо вам за поднятую тему, и ждем от вас положительных отзывов - должна же полоса стать белой когда-то :-) Дмитрий! Не переусердствуйте! Чтобы отдыхающие не жаловались, на слишком навязчивые услуги сейфа! Пусть трудности вас закаляют! Желаем вам побольше довольных клиентов! Таких как Katerina, liskaran, Svetlana....! Добрый день. Извиняюсь, может непонятно написала. Никаких материальных возмещений мы не получили. ни за золото, ни за что-либо иное. Уже позже обнаружили пропажу паспорта и ключей от квартиры, в связи с эти пришлось пережить еще неприятные моменты и волнения. Перед нами даже элементарно не извинились. До этого случая в отеле был проходной двор. Горничные во время уборки на этажах связки ключей оставляли просто на этаже. На ресепшене администратор могла уйти и оставить ключи от номеров в свободном доступе. После такого непорядочного поведения администрации во время этого пришествия просто оставаться там было противно и мы съехали, хотя первоначально по приезду проплатили всю сумму за три с половиной недели и не планировали куда-либо срываться. Наш отдых был испорчен, и большую роль в этом сыграло поведение администрации.
Уважаемая Лада14! Ничего не понятно. Попытаюсь воссоздать ситуацию. Насколько я поняла, ваш номер обокрали и владельцы гостевого дома выплатили вам денежный эквивалент золота. Вернули, даже деньги за проживание. Почему владельцы должны оплачивать проживание в другом отеле не понятно.
Можно представить каково было ваше эмоциональное состояние тогда, если сейчас эмоции заметны. Ну обменялись "любезностями" с администрацией при личном контакте и хватит. Жаль что с Вами такое случилось, но при планировании отдыха мало кто задумывается о сейфах, охране и видеонаблюдении. Какие выводы напрашиваются сами собой? Отель должен быть оборудован видеонаблюдением, сейфами, электронными замками, физической охраной. Но сколько будет стоить проживание в таком отеле? Для этого и существуют недорогие гостевые дома - компромисс для тех, кто умеет считать деньги и "не выбрасывать их на ветер". Но не нужно забывать и о собственной безопасности. Деньги - на карточку, машину - на стоянку, документы и драгоценности - хозяевам в сейф. Сейфы есть у всех. Не все это афишируют, но укромные места имеются всегда и везде. Нужно только обратиться правильно и вежливо. P.S. Уважаемые отдыхающие! Только представьте (теоретически) сколько людей до вас пользовалось ключами от вашего номера! Можно считать, что для человека, задумывающего кражу, номер остается открытым круглосуточно (теоретически). Вероятность крайне низкая, но все-же будьте бдительны! Это относится не только к Анапе, это во всей нашей стране! Не без помощи зомбоящика мы все (почти) становимся беспечными, считая что воры и жулики находятся только в телевизоре. Но они находятся среди нас. Ваш покорный слуга тоже попался жуликам в этом году - из машины украли дорогой фотоаппарат. Сигнализация была старая - односторонняя- оказывается она легко сканируется и машина открывается на расстоянии еще проще, чем ключом. А ведь всего несколько месяцев назад я считал, что закрывая машину брелоком, можно не беспокоиться. Сейчас мне даже смешно наблюдать, что примерно половина автолюбителей до сих пор пользуются старыми сигналками. Просто пока что жуликам хватает денег, которые они зарабатывают цивилизованным способом. P.P.S. Модераторами могут быть разные люди, даже в одном комментарии. Думаю, вы это заметили :-) Копирую свой отзыв с форума сайта "Анапа Курорт", кому интересно, может зайти в тему и прочитать предъисторию. Мы с еще одними отдыхающими напоролись на такое:Пишут те самые соседи, у которых украли золото. Его было не много, и не дорогое. пополам с бижутерией, но от этого не менее мерзко. Хорошо , что денег в номере не было. На самом деле совсем мерзко стало от поведения администрации и в частности Дмитрия. Не было элементарных извинений, сплошные гнутые пальцы и рассказ о том, как он крут и как бесполезны все действия против него. Естественно НИКАКОГО возмещения ущерба от нашего переезда в другой отель по цене в 2 раза выше не было. Честно скажу, не стала добиваться продолжения, тк в этот день мы еще попали в аварию, тч состояние еще то. Ну и не хотелось портить остатки отдыха. Хорошо, когда все хорошо, но истиную цену отелю можно узнать только когда случаются такие ситуации. Безответственность, хамство и тебе пытаются доказать, что сам осел. К слову, до этого был тревожный звоночек, на который не обратили внимания. Горничных просили к нам в номер не заходить, убиремся сами. Обычно мы с утра до вечера отсутствовали, а в этот день задержались. Слышу, кто-то открывает дверь, оказалось-горничная. Она оправдалась тем, что думала, что мы вообще съехали, хотя проплачено еще было на две недели. Так что пользуются, что люди на отдыхе, не хотят его тратить на разборки. Сейфа в отеле на момент нашего прибывания небыло, так что хранить ценности и документы было негде ( об этом Оксана и Дмитрий сами сказали милиции), когда мы приехали, то спросили про сейф, нам сказали, что его нет. И нечего нападать, что мол сами виноваты, цепочку с обручальным кольцом на море привезли, зачем-то еше и денег взяли и вообще сами дураки. Что-то в этом роде и пыталась администрация отеля внушить. Вы не из их числа? Каждый пусть сам делает выводы. Можно и положиться на русский авось. . . не сомною случилось.
Привет всем! Отдыхали в "Антаресе" в сентябре 2011, до гостиницы добирались на маршрутке, быстро и без проблем. Отдых получился незабываемым, быстрое заселение, номер с видом на море (брали 3-х местный) так что на закат любовались прямо с балкона, тихое и спокойное место где можно по настоящему отдохнуть от шума и суеты большого города, качественное питание, чистый пляж и теплое ласковое море. Спасибо огромное! ! ! ! !
Здравствуйте! Мы отдыхали в отеле Антарес с 4 по 19 сентября, понравилось очень! ! ! Могу полностью подтвердить предыдущий комментарий, действите льно все так и есть! ! ! Если приезжаете в первый раз, то все же лучше воспользоваться трансфером гостиницы, мы так и сделали, нас встретили в аэропорту доставили до места. Всему персоналу большое спасибо! ! ! Удачи в бизнесе и работе! ! !
От автовокзала можно добраться на маршрутке №134 (бывший 14) до остановки Жемчужина Анапы.
Далее пешком. Гостиница находится не на самом Пионерском проспекте, а в глубине переулка, что естественно хорошо для отдыха, но плохо для поиска - т.к. в том районе местных жителей почти нет и спросить не у кого. Реализаторы в палатках не помогут - они сами из пригорода. Если автобус не рейсовый, а, например, от турфирмы, то на автовокзал его не пустят. Высадят где попало. Как правило высаживают возле гостевого дома - в который едет большинство пассажиров. Остальные своим ходом. А почему Вы не хотите транспортом гостиницы?
По существу: Сначала нужно добраться до города, а потом пересесть на маршрутку в сторону Витязево - остановка Жемчужина Анапы. Прямой маршрутки до Антареса нет. Учитывая популярность маршрутов, жару, толпы народа - такое путешествие можно пожелать только врагу. Если принципиально не хотите трансфер гостиницы - то такси на вокзале вам поможет, но может быть дороже - в зависимости от времени прибытия. P.S. В Анапе железнодорожный вокзал находится за чертой города, поэтому понятие гор. транспорт к нему не относится. В этом очередная уникальность Анапы. Я не знаю другого города, где-бы жд вокзал был за городом. Относитесь к нему как к аэропорту в плане такси и другого транспорта. Привет Всем! Наша семья отдыхала в отеле Антарес в июне 2011г. Все очень понравилось! Обслуживание супер, гостеприимный обслуживающий персонал, комфортабельные номера со всеми удобствами. В номерах чисто, ежедневная уборка, смена белья и полотенец по желанию клиента. До моря две минуты и ребятишкам нашим было где поиграть. Во дворе бассейн, детская площадка, игрушки. Вечером можно посидеть всей семьёй во дворе за столиком и полюбоваться на закат. Готовят в столовой очень вкусно и недорого. Вообщем нам очень все понравилось, обязатнльно приедем ещё раз. Побольше бы таких отелей, может наш народ не ездил бы за границу. До остановки не далеко и магазины рядом. Шума такого нет как в городе, тихо и спокойно. Очень удобно что отель работает круглосуточно. Огромное спасибо Вам девчата за вашу доброту и заботу. С наилучшими пожеланиями для процветания Вашего отеля Антарес, семья Корытовых из Ангарска! До встречи!
Отдыхали здесь? Оставьте отзыв!
Отзывы разрешены только зарегистрированным пользователям. Если вы зарегистрированы, то
войдите на
сайт под своим логином и паролем, либо пройдите процедуру регистрации. |
Привет гость! | Вход | Регистрация
Объявления: Закажи такси к вокзалу! Заказывайте такси к вагону или к выходу с летного поля. Все машины новые иномарки: Nissan Teana, Mitsubishi Lancer. т. (918)261-57-14 Подробнее, цены на трансфер!
Продается гостиница Караван!
Продается два дома на Тамани
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
© 2003-2012
Анапа-курорт.ру
При копировании материалов ссылайтесь на сайт www.anapa-kurort.ru! Размещение рекламы на сайте: +7(918)443-56-70, info@anapa-kurort.ru |